Azienda operante nel settore dei dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Informazioni e Assistenza Clienti.

La risorsa sarà dedicata all’accoglienza e all’assistenza degli utenti, fornendo supporto informativo e orientamento sull’uso dei dispositivi per il benessere personale.

Attività principali:

• Accoglienza e primo contatto con i clienti, in sede o in remoto
• Fornitura di informazioni tecniche e operative sui dispositivi per il benessere personale
• Risoluzione di problematiche tecniche o pratiche sul funzionamento dei prodotti
• Gestione delle richieste via e-mail, telefono o chat
• Supporto post-vendita e indirizzamento verso i reparti competenti quando necessario.

Requisiti richiesti:

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine all’ascolto e al problem solving
• Interesse per il settore del benessere personale e dei suoi dispositivi tecnologici
• Conoscenza base degli strumenti informatici (e-mail, sistemi CRM, chat)
• Capacità di lavorare con precisione e in team.

Offerta:

• Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali
• Formazione retribuita sul prodotto e sulle procedure aziendali
• Opportunità di crescita e consolidamento professionale.