Azienda attiva nella produzione e distribuzione di caffè e soluzioni per la preparazione di bevande calde seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto clienti per la gestione degli ordini e delle richieste post-vendita.

La figura si occupa di fornire assistenza telefonica e digitale, interfacciandosi con clienti e referenti aziendali per l’aggiornamento degli ordini, la gestione di eventuali variazioni e l’invio della documentazione richiesta.

Mansioni previste:

• Gestione delle chiamate e delle richieste in entrata
• Supporto informativo su ordini e consegne
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti
• Attività di assistenza post-vendita e gestione delle richieste di modifica
• Collaborazione con l’ufficio logistico per la corretta evasione delle spedizioni

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione nella gestione documentale
• Capacità di organizzazione e rispetto delle scadenze operative

Offerta:

• Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Inquadramento secondo CCNL applicabile al settore alimentare
• Accesso a un piano welfare aziendale.