Azienda attiva nella fornitura di servizi per la gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e operativo della clientela.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
• Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali
• Fornitura di informazioni chiare sulle procedure e sui servizi disponibili
• Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami, in coordinamento con i reparti interni
• Monitoraggio e archiviazione digitale della documentazione relativa alle richieste

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
• Predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente

Offerta contrattuale:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto aziendali e strumenti digitali forniti.